Осторожно, переезд!

— Если в 2003 году доля новоселов, прибегающих к услугам профессиональных перевозчиков, составляла 0,5% от общего количества переезжающих, то сегодня можно говорить о 2%, — делится своими оценками директор по маркетингу компании «Деликатный переезд» Татьяна Громак. — В сегменте корпоративных заказчиков, конечно, цифры другие. Можно утверждать, что примерно 50–60% предприятий переезжают с профессиональными мувинговыми компаниями.

Не случайно серьезные муверы ориентированы преимущественно на корпоративные нужды. Да и экономика тут иная. Директор по развитию компании «Курье.ру» Марат Абдулин утверждает, что квартирные переезды требуют высоких трудозатрат, тогда как доходность при выполнении таких заказов не превышает 10%. Хуже того: почти вся прибыль уходит на содержание офиса, постоянного штата работников и обслуживание техники. Зато переезды офисные, по оценкам Абдулина, приносят доход на уровне 30%, что обеспечивает рентабельность с учетом постоянных издержек в 10–12%.

На этом фоне «серые» перевозчики заметно выигрывают, ведь их постоянные затраты нередко сводятся к оплате мобильного телефона, в крайнем случае — к выплате кредита, взятого на покупку «газели». К тому же такие игроки не брезгуют никакими заказами, за что и получают законную премию. Разумеется, до крупных и солидных клиентов таким перевозчикам не добраться. Тем более что многие из них работают без всякой регистрации. Зато частные лица и небольшие предприятия охотно пользуются их услугами. Цена ниже, а качество в ряде случаев вполне сопоставимо. Зачастую такие неформальные мувинговые фирмы организуют выходцы из крупных компаний-перевозчиков, знакомые с культурой профессионального переезда и базовыми правилами оказания качественных услуг.

Выбор в пользу «правильных» перевозчиков корпоративный клиент делает лишь в том случае, когда принципиальную роль играют ценность перевозимого груза и необходимость уложиться точно в срок. Главное, что профессиональный мувер внятно формулирует свою ответственность в полноценном договоре. А это по нраву крупным, солидным клиентам. По данным Марата Абдулина, стоимость услуг профессиональной компании-перевозчика, как правило, не превышает 10% от стоимости имущества. В итоге многие заказчики предпочитают заплатить чуть больше, получив гарантии сохранности перевозимых документов, оборудования и мебели.

По логике вещей, сегодня, когда из-за кризиса тысячи российских компаний вынуждены менять место дислокации, спрос на профессиональные мувинговые услуги должен вырасти в разы. Но представители «белого» крыла этого рынка уже вынуждены признать: переезжающие стараются экономить по максимуму. А потому, внимательно ознакомившись с прайс-листами, заказчики все чаще вежливо благодарят и прощаются, чтобы тут же отправить секретаря за рекламной газетой или в недра Интернета, где и обнаруживаются искомые «газели» и грузчики». Причем недорого.

Семь пожаров

Добавить комментарий: