Охота к перемене мест

Подключите многоканальный телефон!

Совершенно не важно, где физически будет располагаться ваш офис. Ведь обычно не клиент едет к вам, а вы - к клиенту. Главное, чем необходимо обзавестись, - это многоканальный телефон. Ну и, разумеется, вежливым диспетчером, принимающим заказы. Дело в том, что при серьезном подходе цены на ваши услуги будут, скорее всего, чуть выше, чем у фирм-однодневок, о которых говорилось выше. А значит, диспетчер должен будет объяснить позвонившему, из чего складывается цена (возможно, более высокая, чем клиент ожидал). Все это требует времени, но вы не имеете права пропустить звонок очередного заказчика, ведь, не дозвонившись сразу, он, скорее всего, обратится в другие компании. Выход - многоканальный телефон в вашем офисе.

Управляйте "цепной реакцией"

Некоторые уверены, что переезд - услуга разовая, мол, переехала компания в новый офис и - всё, отношения с транспортной фирмой закончены. Возможно, именно из-за этого многие перевозчики не столь серьезно подходят к исполнению своих функций. А ведь это большая ошибка! Вот типичная ситуация. После переезда с вашей помощью в новое арендованное помещение компания трудится там, но может возникнуть, например, напряженность в отношениях с арендодателем. А значит, ваш корпоративный клиент снова окажется в ситуации переезда. И, если в прошлый раз у вас сложились хорошие отношения с заказчиком, мебель и оборудование не были испорчены, а сам переезд был осуществлен в оговоренный срок - ждите повторного обращения. Кроме того, к вам могут в частном порядке обращаться и сотрудники компании-клиента. Впрочем, нередко бывает и наоборот. Сначала перевозим "квартиру", затем - "офис". Итак, грамотный и профессиональный переезд привлечет к вам больше клиентов, чем любая реклама. Кстати, на этом рынке действует и "сезонный" фактор. Так, в начале лета все выезжают на дачи, а в конце года истекают сроки договоров аренды, тогда начинают переезжать офисы. А вот после Нового года на некоторое время наступает "мертвый" сезон.

Используйте рекомендательные письма

Добавить комментарий: