Переезд Вашей квартиры.Советы

18. Не подписывайте в спешке незаполненные бланки заказов, договоров. Внимательно прочитайте все документы и, не стесняясь, задавайте вопросы менеджеру. Если вы не получили удовлетворительных ответов, спросите тогда у себя, готовы ли вы к сотрудничеству с такой компанией.

19. Профессиональная компания гарантирует качество услуг. Подтверждением этому является список партнеров и наличие рекомендательных писем. Обращайте внимание на количество и названия компаний, представленных в списке.

20. Служба контроля качества – ваш верный друг и помощник. По-настоящему профессиональная компания имеет многоступенчатую систему контроля за качеством услуг. Для оперативного реагирования на недостатки в работе должен работать алгоритм разрешения претензий.

21. Не позволяйте себя обманывать. У российской компании не может быть 10 лет опыта именно в области проведения переездов. Данные услуги появились в России лишь в конце 1999 – начале 2000гг.

22. Если в день переезда к вам приехали лица без опознавательных знаков (без униформы, без звонка от вашего личного менеджера, без необходимых документов) – откажитесь от услуг, если не хотите неприятных сюрпризов.

23. Если же, наоборот, с вами согласовали начало переезда, уведомили Вас о том, кто будет руководить на месте Вашим переездом, все сотрудники выглядят опрятно и одеты в униформу – поздравляем – вы можете не волноваться за переезд! Это почерк профессиональной компании.

24. Не спешите прощаться с сотрудниками после переезда. По окончании работ вместе с бригадиром осмотрите всю мебель на наличие повреждений, проверьте все ли вещи на своих местах. Только после этого подписывайте акт приемки выполненных работ.

25. Если распаковка вещей откладывается на неопределенное время – не волнуйтесь. Сообщите вашему менеджеру дату и весь образовавшийся мусор заберут сотрудники мувинговой компании.

26. Уважающая себя и Вас компания разрабатывает выгодные программы для постоянных клиентов и предоставляет скидки на товары и услуги компаний партнерской сети.

Добавить комментарий: